Quando um produto entra na sua casa, ele entra na sua vida. Por isso, cuidar da qualidade não é algo que acontece só nas fábricas da Química Amparo. Acontece em cada decisão que tomamos. Em uma empresa que produz milhões de produtos todos os dias, esse cuidado começa muito antes de qualquer item chegar às prateleiras.

Em novembro de 2025, após uma análise interna que detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em alguns lotes específicos de lava-roupas líquidos, a Química Amparo anunciou o recolhimento voluntário cauteloso dos seguintes lotes:

Este é um microrganismo comum no ambiente, estando presente inclusive no ar, na água, no solo e peles de pessoas saudáveis.

E, para garantir uma rigorosa avaliação, um médico toxicologista independente foi contratado para avaliação de possíveis riscos e perigos sobre este caso, tudo devidamente informado, tanto para a Anvisa, como junto à SENACON do Ministério da Justiça.

Baseado nisso, podemos afirmar que o risco para a população em geral é muito baixo ou até mesmo desprezível.

No entanto, quando se trata de pessoas imunossuprimidas (ou seja, com o sistema imunológico comprometido), por ser uma bactéria oportunista sabidamente conhecida por causar e/ou agravar eventual quadro infeccioso, reforçamos a importância em se evitar o contato direto e prolongado do produto com feridas abertas, seguindo as prescrições de uso.

Além disso, como medida de precaução adicional, recomendamos:

• Evitar contato do produto concentrado com a pele, especialmente de forma prolongada;
• Lavar as mãos após o manuseio;
• Garantir que as roupas estejam enxaguadas e secas antes do uso, seguindo as instruções de uso da rotulagem.

Essas medidas são preventivas e fazem parte de cuidados gerais de higiene. Não há registros na literatura médica de infecções causadas pelo uso de roupas lavadas com detergentes domésticos, mesmo em situações de contaminação do produto. O processo de lavagem reduz drasticamente a carga bacteriana, e o tecido seco não é um meio favorável para sobrevivência da bactéria.

Contamos também com a ajuda de profissionais independentes para a elaboração de um questionário repleto de perguntas e respostas para esclarecer dúvidas e compartilhar informações importantes sobre os produtos. Basta acessar o nosso site (www.ype.ind.br).

Finalmente, guiados por nossos valores e pelo compromisso com o cuidado, já realizamos o recolhimento preventivo de lotes específicos de produtos. Se você ainda possui em casa um produto com um dos lotes informados, é importante que pare imediatamente de utilizá-lo e entre em contato conosco para realizarmos a troca gratuita. Basta entrar em contato com o SAC pelo telefone 0800 1300 544 disponível a qualquer horário ou pelo e-mail sac@ype.ind.br.

Agir com responsabilidade é reconhecer, explicar e cuidar. Porque, para a Química Amparo, qualidade não é apenas um compromisso. É um valor que faz parte da nossa rotina.

Quando uma empresa que faz milhões de produtos é comprometida com qualidade, ela testa. Depois testa de novo. E quando acha que está tudo perfeito… testa mais uma vez, só para ter certeza.

Mas nem sempre tudo sai como esperado. Um laboratório especializado independente, após diversos testes, conseguiu identificar uma bactéria.

A Pseudonomas aeruginosas é uma bactéria comumente presente no ar e na água, com mínima probabilidade de impacto na segurança dos produtos e de consumidores. Porém, de forma isolada, este microrganismo pode causar ou agravar eventual quadro infeccioso em pessoas com sistema imunológico debilitado.

E mesmo que este risco ainda seja minimizado pelas características normais de utilização de um lava-roupas (diluição em água, inexistência de contato prolongado com a pele), recolheremos os seguintes produtos do mercado:

• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê - (Lotes 254031, 193021; 097021);
• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Express - (Lotes: 176011, 228011, 205011, 203011, 169011, 181011, 170011, 220011); e
• Lava Roupas Líquido Ypê Power Act (Lotes: 228031, 190021, 223021).

Se você tem um produto com um desses números de lote, ligue para o nosso SAC 0800 1300 544 e receba um novo produto.

Afinal qualidade não é apenas um compromisso, é um valor para Química Amparo.