COMUNICADO OFICIAL – 16 de outubro de 2026

Após avaliação das informações apresentadas pela Ypê, a Anvisa autorizou a comercialização e o uso dos Lava-Louças Líquidos e Desinfetantes produzidos a partir de 1º de novembro de 2025 (lotes final 1), bem como dos Lava-Roupas Líquidos produzidos a partir de abril de 2026.

Caso você possua Lava-Louças Líquido ou Desinfetante (lotes final 1) fabricados antes de 1º de novembro de 2025, orientamos que os produtos não sejam utilizados nem descartados, devendo permanecer armazenados até novas orientações. Caso prefira, permanecemos à disposição para orientações sobre ressarcimento do produto por meio do telefone 0800-0026071.

No caso dos Lava-Roupas Líquidos fabricados antes de abril de 2026, pedimos que entre em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento para realizarmos o recolhimento e reembolso dos produtos.

Para informações sobre recolhimento, troca, reembolso e demais orientações relacionadas ao tema, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800-0026071, disponível 24 horas por dia.

Esclarecemos que essas medidas se aplicam exclusivamente aos Lava-Louças Líquidos, Desinfetantes e Lava-Roupas Líquidos mencionados acima. Todos os demais produtos do portfólio Ypê seguem sendo comercializados normalmente e não integram essa lista.

Seguimos colaborando com a Anvisa e aprimorando continuamente nossos processos para manter os padrões de qualidade, segurança e transparência esperados por nossos consumidores.