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Dicas de segurança contra fraudes digitais

Fique ligado(a) nessas dicas para não cair em fraudes digitais frequentemente vistas na internet.

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    Não te pedimos dados bancários
    A Ypê nunca pede dados pessoais, número de cartão, transferências bancárias ou algo do tipo em cadastro de promoções, ações de relacionamento etc.
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    Não fazemos cadastros
    A Ypê não entra em contato para ajudar no cadastro de promoções, justamente para seguir as normas de confiabilidade previstas na legislação.
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    Bom demais para ser verdade?
    Desconfie! Produtos "gratuitos" com pagamento de frete ou qualquer oportunidade fora do comum na maioria das vezes são golpes.
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    Verifique o link
    Sempre cheque o endereço eletrônico do site. Na dúvida, fale com a gente pelo nosso SAC para confirmar.
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    Observe os detalhes
    Veja se não há uma letra a mais ou a menos na URL do nosso site. Páginas clonadas normalmente têm endereço eletrônico e design parecidos com o nosso.
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    Desconfia de algo?
    O nosso site oficial sempre será a fonte mais segura. Todas as nossas promoções sempre estarão destacadas na página inicial.
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    Promoções por e-mail
    Recebeu uma promoção por e-mail? Verifique o remetente! Golpistas normalmente usam endereços gratuitos, como @gmail ou @yahoo. O nosso sempre será @ype.
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    Pense duas vezes
    Evite clicar em links ou botões de remetentes desconhecidos ou de mensagens compartilhadas por outras pessoas.
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    Denuncie!
    Encontrou um site falso sobre a Ypê? Denuncie no nosso SAC para tomarmos as devidas providências o quanto antes!

Conheça os golpes digitais mais comuns

Golpe do whatsapp

Golpistas podem tentar se passar por atendentes de marcas conhecidas para enganar as pessoas pelo aplicativo. Eles podem até ligar ou usar perfis falsos para ganhar sua confiança. 

Se alguém pedir o seu código de ativação do WhatsApp, que é enviado por SMS, não compartilhe! Com ele, os fraudadores podem clonar seu aplicativo e tomar controle da sua conta. Eles usam essa tática para espalhar anúncios enganosos. 

Precisa de ajuda?

Esses são os nossos canais oficiais de atendimento.

0800 1300 544

Horário de atendimento via telefone das 9h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais, estaduais e municipais.

Atendimento via site

24h para contato, com retorno das 9h às 17h, de segunda a sexta, exceto feriados nacionais, estaduais e municipais.

Dúvidas frequentes

Oi, sou Yara