Privacidade

Seus dados pessoais e você: saiba como a Ypê cuida da sua privacidade.

Olá! Se você deseja saber algo a respeito de seus Dados Pessoais, aqui é o lugar!

1. Qual o objetivo desta página?

Aqui explicamos, de forma clara, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) funciona e como você pode exercer seus direitos. Nosso objetivo é ser totalmente transparente com você, afinal, deixar tudo limpo é a nossa especialidade!

LGPD

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). É ela que define e regula como o Tratamento de Dados Pessoais pode ser realizado no Brasil. O legal é que todos nós devemos estar adequados à essa lei.

Dados Pessoais

São as informações que podem identificar você, como nome, documentos (RG/CPF), e-mail, entre outros. Parece fácil, não é mesmo? Porém, existem dados que quando estão sozinhos não fazem sentido, mas, quando se juntam são capazes de te identificar. Como um quebra-cabeça, as informações se combinam e podem revelar quem é você. Por isso, cuidado com as informações que compartilha por aí, principalmente nas redes sociais!

Titular ou Titular de Dados

Este é você, o dono dos dados e a quem a Ypê dedica toda atenção!

Agentes de Tratamento

São todos que usam dados de alguma forma e para uma atividade que a LGPD autoriza, eles podem ser pessoas físicas como você ou jurídicas como a Ypê.

Tratamento

É quando os seus Dados Pessoais são usados para alguma atividade, desde a simples coleta até eles serem excluídos, conforme a LGPD. Na Ypê adoramos essa expressão, ela nos mostra como é bom cuidar da nossa gente.

Aviso de Privacidade

É o documento que informa como os seus Dados Pessoais são tratados. Fique esperto: sempre haverá uma mensagem nas redes, sites e/ou aplicativos pedindo para você ler ou aceitar este documento, não confirme nada sem antes conhecê-lo de verdade.

Ver Aviso de Privacidade

3. Quais são os direitos do Titular?

Agora que você já sabe as principais definições, é hora de conhecer quais são os principais direitos que a LGPD garante aos Titulares:

Confirmação/Acesso:

Você pode saber se a Ypê trata (ou não) seus Dados Pessoais e quais são eles.

Correção/Atualização:

Você pode solicitar que a Ypê corrija ou atualize seus Dados Pessoais.

Exclusão/Anonimização:

Você pode pedir para apagar seus dados (exclusão) ou para que eles deixem de identificar você (anonimização). A anonimização é o processo de tornar os Dados Pessoais impossíveis de serem associados a uma pessoa. Isto acontece quando removemos, substituímos ou escondemos definitivamente informações que possam revelar quem você é.

Outros:

Caso você queira exercer outros direitos previstos na LGPD ou tenha dúvidas sobre o Tratamento de Dados Pessoais realizado pela Ypê, verifique no formulário abaixo qual opção se encaixa melhor à sua necessidade e fale conosco!

4. Canais Específicos

Caso você queira entrar em contato para tratar de outros assuntos, verifique nas opções abaixo qual canal melhor se encaixa à sua necessidade, e fale conosco!

*Produtos Ypê

Se sua solicitação tem a ver com nossos produtos, ou se você tem dúvida sobre outros assuntos, fale conosco por meio do SAC Ypê: Serviço de Atendimento ao Consumidor | Ypê.

*Promoções Ypê

Todo sortudo merece um atendimento especial! Caso você tenha dúvidas ou precise de ajuda, saiba mais em Ypê | Promoções.

*Candidatos à vaga de emprego

Se você tem interesse em trabalhar na Ypê ou tem dúvidas sobre o processo seletivo, entre em contato conosco por meio do Ypê | Trabalhe Conosco

5. Como exercer seus direitos?

Para exercer os seus direitos de Titular previstos na LGPD, você deverá preencher o formulário abaixo. Os campos indicados com “*” são de preenchimento obrigatório.

É importante que você saiba que os Dados Pessoais coletados nesta etapa serão utilizados apenas para que possamos atender você, ok? Além disso, em alguns casos, é possível que a Ypê solicite a você um comprovante de identidade. Essa medida vale para evitarmos que terceiros se passem por você e tenham acesso aos seus dados indevidamente.